Konflikte klären und tragende Lösungen finden

Mediation

Sie befinden sich in einem Konflikt und kommen nicht mehr weiter?

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktklärung und hilft den Konfliktparteien wieder in einen konstruktiven Dialog zu gelangen, unterstützt die Beteiligten, ihre unterschiedlichen Perspektiven darzulegen, zu einem gegenseitigen, wertschätzenden Verständnis zu gelangen und gemeinsame Lösungsoptionen und Perspektiven zu entwickeln. 

Als Mediator ...

  • gestalte ich eine Gesprächsatmosphäre, die die Beteiligten dabei unterstützt, sich gegenseitig zuzuhören, schwierige Themen anzusprechen und dabei Verständnis für die Sichtweise des Gegenübers zu entwickeln
  • trage ich die Verantwortung für den Prozess und verpflichte mich zu inhaltlicher Neutralität
  • nehme ich eine Haltung der Allparteilichkeit ein, d.h. ich sorge dafür, dass die Interessen aller gehört und berücksichtig werden
  • sorge ich dafür, dass es nicht mehr darum geht, wer "Recht hat", sondern darum, wie die Konfliktparteien zu einer Lösung kommen, welche die Bedürfnisse aller berücksichtigt und damit die Situation von allen Beteiligten verbessert

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»Im Zuge der Generationennachfolge unseres Familienbetriebs gab es innerhalb der Familie unzählige Erwartungen, Bedürfnisse und Befindlichkeiten, die zum Teil nicht einmal ausgesprochen waren. Herr Nestle ist es mit seinem unglaublichen Gespür für Menschen und Gruppenprozesse gelungen, auf sachliche und unaufgeregte Art mit uns einen Überblick über die Situation zu schaffen, ein gemeinsames Ziel aller Beteiligten zu formulieren und ganz konkrete nächste Schritte festzulegen. In jedem Moment haben sich alle gesehen, gehört und verstanden gefühlt. Unglaublich! DANKE DAFÜR«


Katharina Pfeiffer, Inhaberin eines Familienunternehmens