Konflikte klären und tragende Lösungen finden
Mediation
Sie befinden sich persönlich in einem Konflikt aus dem es scheinbar keinen Ausweg gibt? In Ihrem Team gibt es Streitereien, die Euch blockieren und unzufrieden machen? Mediation schlägt Brücken und eröffnet Lösungsräume.
Als Mediator ...
- gestalte ich eine Gesprächsatmosphäre, die die Beteiligten dabei unterstützt, sich gegenseitig zuzuhören, schwierige Themen anzusprechen und dabei Verständnis für die Sichtweise des Gegenübers zu entwickeln
- trage ich die Verantwortung für den Prozess und verpflichte mich zu inhaltlicher Neutralität
- nehme ich eine Haltung der Allparteilichkeit ein, d.h. ich sorge dafür, dass die Interessen aller gehört und berücksichtig werden
- sorge ich dafür, dass es nicht mehr darum geht, wer "Recht hat", sondern darum, wie die Konfliktparteien zu einer Lösung kommen, welche die Bedürfnisse aller berücksichtigt und damit die Situation von allen Beteiligten verbessert